返金ポリシー
1. 返品・交換の条件
お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。
以下の場合、返品・交換をお受けできません。
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開封済み、または使用された商品
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商品到着後8日以上経過した場合
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お客様の過失により破損・汚損した商品
2. 不良品・誤配送の場合
万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返金対応をいたします。
3. 返品・交換の手順
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お問い合わせフォームまたはメールでご連絡
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返品・交換の可否を当社よりご案内
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指定の方法で商品を返送
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返品・交換の手続き完了後、ご返金または代替品を発送
※返送にかかる送料は、当社都合の場合は当社が負担し、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。